0
Торговый Дом Орион
phone+7 (925) 582-77-55
clock С 07:00 до 18:00
С Понедельника по Воскресенье

Что нужно знать о качественных услугах и функциях LG SMART TV

25.01.2021

960.jpg

В этой статье мы расскажем о том, что такое «серая» техника как отличить сертифицированный товар для продажи в России на примере телевизоров LG.

 

Что такое «серая» техника?

«Серая» техника – это продукция, не имеющая специальной маркировки (сертификата) и не предназначенная для продажи в вашем регионе. Обычно «серая» техника ниже цен, чем в официальных магазинах, чем и привлекает покупателей. По факту, экономя на приобретении техники, пользователь рискует лишиться ряда функций, заложенных производителем, а так же гарантийной поддержки.

 

Как при покупке понять, что телевизор сертифицирован для продажи в России?

Продавец обязан предоставить информацию о подтверждении соответствия товара и наименование технического регламента. Воздержитесь от приобретения телевизоров, неофициально ввезённых на территорию РФ, Туркменистана, Украины и стран СНГ. Вы рискуете получить неполный набор услуг, входящих в комплектацию товара (в том числе по Smart TV).

 

Как самостоятельно определить, что телевизор сертифицирован для продажи в России, если покупка уже совершена?

1.    Маркировка EAC.

Российское законодательство определяет, что ввезенные в страну устройства бытовой техники и электроники должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Евразийского экономического союза) и соответствующую маркировку. 

Маркировка EAC подтверждает, что продукция прошла лабораторные испытания и процедуры оценки, установленные в технических регламентах Евразийского экономического союза, и полностью отвечает их требованиям.

Символ «ЕАС» можно найти на задней панели телевизора:

 

2.    Наличие символов «RU» в суффиксе.

Чтобы понять предназначена ли модель для продажи на российском рынке, суффикс должен содержать символы «RU». Пример:

 

3.    Проверьте свой телевизор.

Для своего спокойствия вы можете проверить сертифицирована ли ваша модель телевизора для продажи в российском регионе здесь

 

 

Мой телевизор не сертифицирован для продажи в России. Что делать? 

Если на задней панели телевизора вы не обнаружили маркировку ЕАС и в суффиксе нет символов “RU” рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов LG для выяснения деталей по вашей модели телевизора. Это можно сделать в разделе Поддержки сайта lg.com/ru или по телефонам:

8 (499) 677-76-76 (Москва и МО)

8 (800) 200-76-76 (Россия)

 

Почему важно приобретать сертифицированную технику? 

С целью предоставления пользователям качественных услуг и функций LG Smart TV компания LG Electronics планирует масштабное международное обновление прошивки на своих телевизорах, начиная с 16 ноября 2020 г. Будет улучшена функция распознавания речи, домашняя панель управления — взаимодействие с устройствами IoT, подключение приложения LG Mobile ThinQ, Live Plus и исправлены ошибки.

После обновления услуга Smart TV может стать полностью недоступна или существенно ограничена в странах СНГ (Содружества Независимых Государств), включая Россию, в Украине и Туркменистане, если Ваше устройство не имеет сертификата на соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов в Вашем регионе. График обновления может быть изменен в зависимости от обстоятельств компании, а сведения об обновлении могут отличаться в зависимости от модели и страны.

 

Покупайте технику в официальных магазинах LG

Мы рекомендуем приобретать технику LG только в официальных магазинах, чтобы иметь возможность пользоваться услугой Smart TV и другими функциями телевизора, а также гарантийной поддержкой LG.

Другие новости